Jika Anda terlibat dalam dunia bisnis, penting untuk memperhatikan tren e-commerce saat ini. Dunia e-commerce berkembang dan berubah lebih cepat daripada komputer yang diluncurkan sehari. Untungnya, kami memiliki informasi terbaru untuk membantu Anda meningkatkan strategi Anda untuk tahun baru.
Konsumen cenderung membelanjakan lebih sedikit, penuh perhatian dan sebab-akibat
Meningkatnya biaya hidup mempengaruhi semua pengguna di seluruh dunia. Menurut penelitian GWI, 54% pengguna berpikir bahwa biaya hidup meningkat selama 6 bulan terakhir. Akibat kenaikan harga, banyak yang mengambil langkah pencegahan dan berusaha memotong pengeluaran mereka. Di bagian atas daftar pemotongan pengeluaran adalah hiburan di luar rumah, barang mewah, dan pakaian.
apa yang lebih dikhawatirkan pengguna
Sumber: GWI
Namun sadar harga tidak sama dengan menghentikan pengeluaran apa pun, konsumen hanya memprioritaskan ulang apa dan kapan mereka membeli. Meskipun pengguna mengkhawatirkan peningkatan biaya hidup, mereka ingin melihat keandalan dan kepercayaan dari merek serta pembelian dari merek yang menawarkan nilai lebih tinggi — meskipun sebenarnya tidak lebih murah.
Media sosial menjadi mesin pencari baru
Selamat datang di internet, lihat-lihat. Apa pun yang terlintas dalam pikiran pengguna dapat ditemukan di sana. Sejak internet muncul, Google identik dengan mencari sesuatu. Jika pengguna ingin mencari kafe untuk malam hari, mereka mencari lokasinya di Google. Mereka ingin sepatu baru? Mereka mencarinya di Google.
Tetapi kebangkitan popularitas jejaring sosial dan pengembangan fitur komersial mereka telah membalikkan cara penemuan merek dan penelitian produk. Untuk audiens muda, media sosial telah menjadi mesin pencari baru — 47% Gen Z dan milenial menggunakan platform sosial untuk riset produk guna membuat keputusan pembelian.
Jejaring sosial apa yang digunakan pengguna untuk penelitian merek?
Sumber: DataReportal
Sekarang, jika kedengarannya mengejutkan, saatnya memikirkan strategi periklanan di jejaring sosial. Selain itu, jejaring sosial adalah cara yang baik untuk memamerkan merek Anda, mendapatkan perhatian audiens, dan pada akhirnya meningkatkan pendapatan merek.
Pembelian impulsif meningkat
Terlepas dari kekhawatiran pengguna tentang peningkatan biaya hidup, pembelian impulsif merayap ke dalam anggaran yang paling ketat sekalipun. Pembelian impulsif adalah barang yang dibeli tanpa penelitian atau menghabiskan banyak waktu untuk memikirkannya sebelum membeli, itu adalah sesuatu yang terinspirasi oleh momen. Ini bisa berkisar dari cangkir dengan gambar lucu hingga perjalanan wisata untuk akhir pekan berikutnya.
Kategori pembelian impulsif teratas
Sumber: GWI
Gen Z lebih cenderung menikmati pembelian impulsif. Menurut penelitian GWI , 4 dari 10 zoomers hanya membeli secara impulsif setidaknya setiap 2-3 minggu sekali. Media sosial memainkan peran kunci dalam pembelian impulsif generasi muda karena mereka menghabiskan lebih banyak waktu di platform sosial untuk menemukan dan meneliti merek dan produk baru daripada sebelumnya.
Satu alasan lagi adalah pengguna ingin belanja online mereka menjadi lebih pribadi, mulus, dan responsif — dan mereka menginginkan pengalaman bernilai tinggi itu di mana saja. Lebih dari 7 dari 10 menyukai kenyamanan membeli produk secara instan di mana mereka menjelajah.
Lebih sedikit pengguna yang mencari diskon, tetapi diskon tetap penting bagi baby boomer
Kupon dan diskon selalu menjadi pendorong pembelian bagi konsumen ketika mereka membuat keputusan atau mengalami dilema tentang produk apa yang akan dipilih. Menariknya, jumlah pelanggan yang mencari penawaran atau diskon terbaik menurun sejak tahun 2020. Hanya 43% pengguna yang menghabiskan waktu untuk mencari penawaran terbaik. Saat ini, kualitas, keandalan, dan kepercayaan menempati urutan pertama.
Namun, diskon tetap penting bagi baby boomer dengan 42% dari mereka cenderung membeli secara online dengan kupon dan diskon. Jadi, jika merek memiliki audiens target dengan kelompok usia yang berbeda, sebaiknya alokasikan pengguna ke segmen audiens yang berbeda sesuai dengan usianya. Ini dapat membantu memilih pemicu yang tepat dan menciptakan strategi periklanan yang lebih efisien.
AI akan semakin populer di dunia e-commerce
Terlepas dari meningkatnya kekhawatiran tentang keamanan informasi pribadi di internet, pelanggan terus menuntut pengalaman berbelanja yang dipersonalisasi. Menurut penelitian Cover, lebih dari 90% pengguna berharap sama atau lebih baik daripada di toko biasa. Personalisasi adalah kunci untuk meningkatkan pengalaman pelanggan di tahun 2023.
Personalisasi dapat diberikan dengan cara yang berbeda tetapi yang paling efisien adalah melakukannya berdasarkan data pengguna dengan bantuan algoritme pembelajaran mesin. Tidak mengherankan jika pada tahun 2023 lebih banyak merek akan meningkatkan strategi periklanan mereka dengan menggunakan kecerdasan buatan dan pembelajaran mesin untuk personalisasi.
Bagaimana AI dapat membantu? Misalnya, dapat menganalisis perilaku pengguna dan menampilkan iklan untuk pengguna saat ini berdasarkan data sebelumnya dan minat mereka. Ini membantu mempersingkat jalur menuju konversi bagi pengguna karena iklan yang sangat relevan dan cerdas yang membantu memenuhi kebutuhan mereka.
Solusi terbaik yang menggunakan AI adalah teknologi terprogram. Ini membantu menarik perhatian audiens pada saat yang tepat dan di tempat yang tepat saat mereka cenderung berkonversi. Selama lebih dari 10 tahun, NT Technology membantu merek berinteraksi dengan audiens target mereka dan meningkatkan keuntungan mereka dengan solusi terprogram khusus. Kami memanfaatkan data yang unik dan kaya, segmen pemirsa khusus, berbagai format iklan, dan solusi AdTech yang paling efisien untuk menampilkan iklan hanya kepada pengguna yang berniat tinggi dan untuk mencapai tujuan klien kami. Namun penting untuk diingat bahwa setiap bidang bisnis memerlukan fitur khusus untuk kinerja yang lebih baik — dan kami telah mengembangkan beberapa fitur khusus untuk bisnis e-niaga. Misalnya, dengan menggunakan penargetan ulang dinamis, klien kami dapat meningkatkan penjualan lebih dari 2 kali lipat atau lebih.
Jika Anda ingin sukses dan mendapatkan hasil yang kuat, hubungi kami . Kami akan mengembangkan solusi iklan khusus untuk membantu Anda melakukan yang terbaik dan meningkatkan pendapatan Anda.
Kesimpulannya :
Dunia E-niaga berubah dari hari ke hari, jadi penting untuk mencari kecenderungan baru di bidang ini secara teratur. Ini membantu merek tetap up-to-date untuk pelanggan mereka dan mendapatkan lebih banyak nilai dari upaya pemasaran mereka. Namun, penting untuk diingat bahwa hanya waktu yang akan menentukan masa depan e-niaga dan tren e-niaga apa yang mendapatkan pijakan. Jadi bereksperimen, coba, dan raih ketinggian baru.
